Preguntas frequentes

¿Tengo algún tipo de garantía?

• Todas nuestras piezas están garantizadas, a menos de que se especifique lo contrario. El período de garantía es de 90 días, a menos que se llegue a un acuerdo de lo contrario. Nuestra responsabilidad está limitada a reemplazar la pieza defectuosa.
  
  Pueden haber otro tipo de arreglos, dependiendo del problema y la distancia en la que se encuentre ubicado de nuestro centro. Quedan excluidos defectos ocasionados por accidentes, abuso o una incorrecta instalación.

¿Cómo envían la mercancía?

• Enviamos partes pequeñas por sistema de mensajería o según requisición del cliente. Partes y piezas de mayor volumen son embaladas y enviadas vía LTL carrier. Los cargos serán cancelados por el comprador bien sea prepagado o cobro a destino. Esto incluye otros gastos de agentes intermediarios, donde se apliquen.

¿Existen complicaciones en importar un camión usado a los Estados Unidos?

• No, si se hace correctamente. Primero nos aseguraremos que el camión que ha escogido, cumple con todos los requerimientos y puede obtener una licencia para operar en territorio estadounidense. Podremos localizar un agente intermediario y acordar un envío si es requerido por el cliente.
  
  Los camiones ensamblados en Norte América están exonerados de impuestos, sin embargo hay cargos menores para obtener la certificación de uso en los Estados Unidos.
  
  Tenga en cuenta que el dólar americano tiene ventaja de compra en Canadá. La tasa fluctúa y su banco puede indicar el cambio exacto al momento de la compra.

¿Y los vehículos que son comprados para ser utilizados fuera de Norte América?

• Regularmente vendemos camiones y autobuses para otras localidades fuera de Norte América y tenemos la experiencia para llevar el vehículo a destino.

Estoy planeando en modificar mi camión. ¿Pueden brindarme ayuda?

• Ponemos nuestra experiencia y conocimiento a trabajar para usted, desde una modificación a una especificación original. Bien sea una simple modificación o una reconstrucción para un vehículo liviano o pesado. Le invitamos a contactarnos.